(iClick) Có rất nhiều thông tin sai lầm FUD (Fear, uncertainty and doubt – sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ) xung quanh hình phạt của Google. Phổ biến nhất là sai lầm giữa một thuật toán với một hình phạt.
Các bản cập nhật Penguin và Panda không hẳn là một hình phạt, chúng là các thuật toán. Các thuật toán dựa vào một tập các quy tắc và tính toán để tự động cung cấp kết quả mong muốn. Trường hợp của Panda và Penguin, cuộc chơi kết thúc với Google là để thưởng cho các trang web đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng của họ, được định nghĩa trong webmaster guidelines. Google cũng sử dụng một đội ngũ nhân viên để review manual và đánh giá các trang web trượt qua trang web của họ nhưng không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Google. Việc hiểu được sự khác biệt giữa các trang web bị ảnh hưởng bởi hình phạt manual và hình phạt thuật toán là rất quan trọng. Nó quyết định cách để tiến hành trong việc phát triển một chiến lược phục hồi.
 

 ​

Sự khác biệt đáng chú ý nhất trong việc đối phó với một hình phạt và đối phó với một thuật toán là nhu cầu và cơ hội để tương tác trực tiếp với Google. Một trang web bị trừng phạt bởi Google sẽ nhận được báo cáo hành động manual thông qua Google Search Console. Khi sự vi phạm được khắc phục, cần phải giải thích nguồn gốc của vấn đề cũng như giải pháp trong “Yêu cầu xem xét lại". Bài viết này sẽ tập trung vào việc hiểu hình phạt manual và các bước để phục hồi.

Cloaking và / hoặc chuyển hướng lén lút
 

 ​

Cloaking là hành động hiển thị các trang khác nhau cho người dùng hơn là hiển thị cho Google. Chuyển hướng lén lút đưa người dùng đến một trang khác. Cả hai hành động này đều vi phạm webmaster guidelines.

Hình phạt này có 2 hình thức:

- Ảnh hưởng đến các phần trên trang web của bạn
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn

Cách khắc phục
- Điều hướng đến Google Search Console> Crawl > Fetch as Google sau đó fetch các trang từ các phần bị ảnh hưởng của trang web.
- So sánh nội dung trên trang web của bạn với nội dung fetch bởi Google.
- Giải quyết mọi sự khác biệt giữa 2 kết quả.
- Kiểm tra tất cả các chuyển hướng và loại bỏ các chuyển hướng đó.
- Gửi người dùng đến một đích không mong muốn.
- Chuyển hướng có điều kiện (ví dụ: chuyển hướng người dùng đến một nguồn cố định).
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục những vấn đề này.
Lời khuyên: các loại chuyển hướng này thường được tạo ra bởi các plugin CMS, có thể nằm trong tập tin .htaccess của bạn hoặc có thể được viết bằng JavaScript.

Cloaking: Vi phạm First Click Free 
Hình phạt cloaking này được áp dụng đối với trang web hiển thị nội dung đầy đủ cho Google nhưng hạn chế nội dung với người dùng, đặc biệt là người dùng đến từ các dịch vụ của Google theo chính sách First Click Free của Google. Trang web không tuân thủ chính sách khi yêu cầu người dùng đăng ký hoặc đăng nhập để xem toàn bộ nội dung. Hình phạt này có 2 hình thức:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web
- Ảnh hướng đến toàn trang web

Cách khắc phục
- Nội dung hiển thị cho người dùng đến từ các dịch vụ của Google phải giống với nội dung được hiển thị cho Google. Thực hiện bất kỳ chỉnh sửa nào cần thiết để tuân thủ.
- Submit yêu cầu xem xét lại sai khi khắc phục vấn đề.
Lời khuyên: sử dụng chính sách “First Click Free” của Google. Cho phép người dùng xem bài viết đầy đủ trên trang web của bạn mà không cần phải đăng ký hoặc đăng nhập.

Cloaked Images
Cloaking cũng áp dụng cho các hình ảnh. Ví dụ:

- Bị che khuất bởi một hình ảnh khác.
- Khác với hình ảnh được phục vụ
- Chuyển hướng người dùng ra khỏi hình ảnh
Tất cả những điều này được coi là cloaking.

Cách khắc phục
- Hiển thị chính xác với Google cũng như người dùng.
- Gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục vấn đề.
Lời khuyên: kiểm tra mọi plugin bạn đã cài đặt để đảm bảo chúng không gây ra vấn đề image cloaking.

Trang web bị tấn công
Những hacker thường xuyên tìm kiếm để khai thác trong WordPress và các hệ thống quản lý nội dung khác để đưa nội dung và liên kết độc hại. Điều này thường được che giấu và khó tìm và khó khắc phục.

Khi Google nhận được thông tin này, thông báo rằng "Trang web này bị tấn công" sẽ được đưa vào kết quả tìm kiếm với các trang bị ảnh hưởng. Điều này sẽ khiến trang web bị hạ thấp trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Cách khắc phục
- Liên hệ với web host của bạn và xây dựng một nhóm support.
- Kiểm tra dịch vụ trang web của bạn để ngăn chặn mọi thiệt hại có thể xảy ra.
- Sử dụng Search Console để giúp xác định các loại tấn công.
- Đánh giá thiệt hại nếu đó là spam hoặc malware.
- Xác định lỗ hổng để tìm ra cách hacker có được.
- Làm sạch trang web của bạn để đóng lỗ hổng.
- Gửi một đánh giá và yêu cầu Google xem xét lại.
Lời khuyên: Hãy chủ động. Luôn có một bản backup cho trang web của bạn. Cài đặt tính năng bảo mật website cho trang web của bạn. Nếu bạn gặp phải thách thức về công nghệ, hãy sử dụng nền tảng bảo mật trang web như Sucuri để bảo vệ.

Ẩn text và/hoặc nhồi nhét từ khóa
Google đã phát hiện ra trang web của bạn sử dụng văn bản ẩn hoặc nhồi nhét từ khóa. Đây là hình phạt:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Cách khắc phục
- Điều hướng đến Google Search Console > Crawl > Fetch as Google sau đó fetch các trang từ các phần bị ảnh hưởng của trang web của bạn.
- Tìm kiếm văn bản có cùng màu hoặc tương tự với phần body của trang web.
- Tìm các văn bản ẩn bằng cách sử dụng CSS styling hoặc positioning.
- Xóa hoặc re-style bất kỳ văn bản ẩn để nó rõ ràng với người dùng.
- Khắc phục hoặc loại bỏ mọi đoạn nào có các từ lặp đi lặp lại mà không có ngữ cảnh.
- Sửa thẻ <title> và alt text có chữa chuỗi các từ lặp đi lặp lại.
- Loại bỏ vấn đề nhồi nhét từ khóa.
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục vấn đề.
Lời khuyên: Đừng nhầm lẫn giữa tabbed content hoặc JS dropdowns với ẩn văn bản. Ngày nay, đó là những cách hoàn toàn chấp nhận được để thêm nội dung vào một trang.

Pure Spam
Không giống như nhiều hình phạt khác, không ai có thể bào chữa cho sự thiếu hiểu biết khi nói đến vấn đề này. Nó được dành riêng cho các trang web tích cực tham gia vào việc kết hợp các kỹ thuật spam, bao gồm việc sử dụng những từ vô nghĩa, scrap nội dung và cloaking.

Đây là 2 dạng hình phạt:

- Ảnh hưởng đến các phần trên trang web của bạn.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn.

Cách khắc phục
- Nếu đây là lần vi phạm đầu tiên, hãy hành động cùng lúc và tuân thủ Webmaster Guidelines của Google.

- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục vấn đề.

Lời khuyên: nếu đây là lần vi phạm thứ hai, hãy tắt nó đi và bắt đầu lại. Không chắc là Google sẽ cho bạn cơ hội khác sau khi bạn đã làm mất lòng tin của họ.

Spammy Free Hosts
Không có gì gọi là "free hosting". Những gì có thể được lưu trữ trước trong hosting fees sẽ được làm sạch với độ tin cậy và các quảng cáo spam mà bạn không thể kiểm soát được. Google đã đe dọa hành động manual với toàn bộ dịch vụ hosting.

Cách khắc phục
- Migrate sang “name brand” shared hosting.
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi việc migrate được hoàn tất.
Lời khuyên: tránh "free hosting" và bỏ ra 40$ một năm để chia sẻ cho shared hosting đáng tin cậy.

Spammy Structured Markup
Nếu bạn không follow theo hướng dẫn rich snippets và markup content vô hình với người dùng hoặc markup nội dung không liên quan hoặc gây hiểu lầm, bạn sẽ bị phạt. Hình phạt này cũng có 2 hình thức:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Cách khắc phục
- Cập nhận markup hiện tại và loại bỏ bất kỳ markup nào vi phạm hướng dẫn rich snippets của Google.
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi bạn đã thực hiện đầy đủ các thay đổi này.
Lời khuyên: Ngăn chặn rich snippets spam, follow theo các hướng dẫn.

Nội dung sơ sài ít hoặc không có giá trị
Các trang web chất lượng thấp tạo ra hình phạt này dưới dạng:
- Generate tự động hoặc spun content.
- Các trang affiliate sơ sài với mô tả OEM, không có giá trị hoặc không có thông tin duy nhất.
- Scrap nội dung từ các trang web khác.
- Bài viết blog chất lượng thấp.
- Các trang doorway.

Hình phạt sẽ đến bằng 2 hình thức:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Cách khắc phục
- Xác định và loại bỏ nội dung được tạo ra tự động hoặc spun content.
- Xác định các trang affiliate không cung cấp giá trị.
- Sử dụng phần mềm phát hiện nội dung trùng lặp để xác định nội dung được tìm thấy ở nơi khác trên web. Loại bỏ hoặc thay thế nội dung đó.
- Xác định nội dung có số lượng từ ít hoặc không phù hợp để làm cho các trang trở nên hữu ích và mang tính thông tin.
- Xác định và loại bỏ các trang doorway.
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục các vấn đề.
Lời khuyên: đầu tư thời gian và nguồn lực để tạo ra nội dung độc đáo và hữu ích.

Các liên kết không tự nhiên đến trang web của bạn
Mua liên kết hoặc không tham gia vào các chương trình liên kết để thúc đẩy SERPs tự nhiên. Đây là một vi phạm rõ ràng về webmaster guidelines của Google.

Cách khắc phục
- Tải xuống các liên kết đến trang web của bạn từ Google Search Console.
- Audit các liên kết này để xác định bất kỳ mục nào có thể vi phạm nguyên tắc liên kết.
- Loại bỏ hoặc thêm thuộc tính rel=”nofollow” vào các liên kết không phù hợp.
- Disavow các liên kết mà bạn không thể loại bỏ hoặc no-follow.
- Submit yêu cầu xem xét lại sau khi làm sạch hồ sơ liên kết của bạn.

Lời khuyên: đầu tư thời gian và nguồn lực để xây dựng liên kết đúng cách và tránh các chương trình liên kết.

Các liên kết không tự nhiên từ trang web của bạn
Trên thực tế, mọi liên kết tồn tại với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm đều có thể dính phải một hình phạt manual. Trong ngôn ngữ của Google, chúng được coi là artificial không tự nhiên, nhân tạo, lừa đảo hoặc thao túng các liên kết outbound.

Hình phạt này có 2 dạng:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Cách khắc phục
- Loại bỏ hoặc sửa đổi các liên kết này bằng cách thêm thuộc tính rel="nofollow” để chúng không còn đi qua PageRank nữa.

- Submit một yêu cầu xem xét lại sau khi loại bỏ các liên kết không tuân thủ.

Lời khuyên: sử dụng một con dao dựa chứ không phải là một con dao mổ khi làm sạch liên kết này. Google đã xử lý hàng nghìn các hình phạt này và bạn sẽ không nhận được một trong những hình phạt đó.

User-generated Spam
Bạn biết những email spam hàng ngày cung cấp SEO giá rẻ. User-generated spam thường được tìm thấy trong các diễn đàn, trong các comment, các trang guestbook và profile người dùng. Hình phạt này cũng có 2 dạng:

- Ảnh hưởng đến các phần của trang web.
- Ảnh hưởng đến toàn bộ trang web.

Cách khắc phục
- Xác định các trang mà người dùng để lại comment.
- Tìm kiếm spam trong:

+ Các comment có chứa các liên kết không liên quan

+ Spam tên người dùng như “Cheap Viagra”

+ Các comment được tạo ra tự động, chung chung hoặc bên ngoài chủ đề.

+ Loại bỏ tất cả các nội dung spam và không phù hợp

+ Ngăn chặn nội dung chưa được kiểm duyệt xuất hiện trên trang web của bạn.

- Yêu cầu đánh giá khi bạn làm sạch trang web và không còn vi phạm.

Lời khuyên: hãy chủ động. Không cho phép nội dung do người dùng tạo ra chưa được kiểm soát xuất hiện trên trang web của bạn.

Tóm lại
Bạn không thể chơi game với Google. Nếu bạn muốn xây dựng sự hiện diện web lâu dài, bạn phải biết, hiểu và follow Google Webmaster Guidelines.