Rất nhiều trường hợp người dùng không vào được iClick trong khi kết nối mạng vẫn bình thường. Đa số các trường hợp này là thuộc vào diện đang ở cơ quan và xài mạng công ty để kết nối sử dụng các phần mềm, công cụ iClick.

Không vào được iClick trong khi mạng vẫn bình thường.

Ping server iClick poemviet.comv vẫn bình thường.

Mạng ở công ty thường có những cấu hình kết nối khắt khe và cấu hình này được cài đặt trên modem mạng vì vậy bạn có xóa iClick ra, đổi máy tính, tắt tường lửa máy tính thì vẫn không kết nối tới được iClick.

Cấu hình modem bảo mật cao có thể chặn kết nối tới iClick.

Nếu bạn gặp phải trường hợp này thì phải liên hệ với IT của công ty thay đổi cấu hình của modem cho phép kết nối tới Server iClick.

iClick xin cung cấp một số thông tin để bạn có thể nói chuyện với IT của mình:

Server iClick: poemviet.com có IP 123.31.45.252
Tất cả phần mềm và công cụ của iClick đều kết nối tới MS SQL trên Server thông qua giao thức TCP/IP

Một số cấu hình như tường lửa hoặc security ở mức cao có thể chặn kết nối trên.

Sử dụng VPS là giải pháp hiệu quả nhất trong trường hợp này.

Hoặc bạn có thể sử dụng các giải pháp như thay đổi mạng khác (mạng ở nhà chẳng hạn) hoặc sử dụng VPS để xài iClick vừa không tốn điện, không hao máy, không nặng máy chạy được 24/24. Bạn chưa có VPS nên thuê của iClick vì VPS này được tối ưu để chạy iClick và được hỗ trợ chu đáo hơn.

Trân trọng, iClick.