Mở phần mềm Click Keyword và View MXH có khi gặp lỗi như sau:

Gặp lỗi khi mở phần mềm View MXH của iClick.

Đây là lỗi có thể do đã có một tiến trình (process) của phần mềm đang chạy nên không mở được tiến trình mới. Vì một lý do nào đó mà process đang chạy gặp lỗi mà không có giao diện lên màn hình vì vậy người dùng không biết được. Vì vậy ta cần tắt process lỗi đang chạy đi và mở lại phần mềm sẽ được.

Vào Taksk Manager hoặc bấm tổ hợp phím nóng (Ctrl+Alt+Del).

Tìm Process đang chạy ViewMangXaHoi.exe hoặc ClickKeyword.exe sau đó bấm End Process để kết thúc tiến trình này.

Đồng ý End process.

Tắt mở lại phần mềm thử xem đã mở được chưa. Nếu chưa vui lòng liên hệ iClick để được hỗ trợ.

iClick sẽ tối ưu lại các phần mềm để tránh lỗi gặp lỗi trên hoặc có thông báo rõ ràng để người dùng dễ xử lý hơn.

Trân trọng, iClick.