Lỗi Access Denied

Lỗi access denied là lỗi bị chặn truy cập file trong trường hợp của Facebook Marketing(FBM) của iClick là "không đủ quyền để đọc/ghi file dữ liệu XML". Vì sao không đủ quyền? Vì sau khi bạn cài đặt iClick từ bản setup thì các phần mềm của iClick được đặt vào ổ đĩa hệ thống thư mục Progam Files. Mặc định đối với thư mục này quyền đăng nhập windows bình thường không được đọc gì vì nó là hệ thống. FBM khi chạy sẽ ghi dữ liệu xuống một file XML có sẵn có tên là DatabaseFacebookMarketing.xml và file này thuộc ổ đĩa hệ thống nên sinh ra lỗi như bên trên.

Cách khắc phục

Người dùng có thể thay đổi file XML dữ liệu không? Hoàn toàn có thể vì vậy cách khắc phục hiệu quả nhất là thay đổi vị trí lưu file dữ liệu XML ở thư mục/ổ đĩa khả ghi (không phải ổ hệ thống như ổ đĩa D: chẳng hạn). Cách thay đổi như sau.

Tạo mới file ở ổ đĩa khả ghi, hoặc copy file hiện tại sang ổ đĩa khả ghi.

Sau khi tạo file dữ liệu XML mới thành công thì phần mềm sẽ khởi động lại và bắt đầu ghi dữ liệu xuống file này. Hoàn tất!

Thay đổi file dữ liệu XML

FBM có thể thay đổi kết nối tới file XML nào mà bạn mong muốn. Ví dụ bạn có 2 file dữ liệu XML:

1. File FBM_ngohoangminh.xml là của nick facebook ngohoangminh.

2. File FBM_seoIclick.xml là của nick facebook seoIclick.

Lúc chạy với nick ngohoangminh thì bạn chọn lại đường dẫn dữ liệu XML là file FBM_ngohoangminh.xml và ngược lại.

Ngoài ra bạn có thể Run as administrator đối với phần mềm FBM - với quyền admin thì bạn có thể đọc ghi mà không cần xin phép những file trong ổ đĩa hệ thống.

Lỗi trên còn xảy ra tương tự với các phần mềm có ghi dữ liệu xuống file XML như Viber Marketing, Email marketing... Cách khắc phục tương tự như trên.

Tóm tắt

Lỗi Access denied có nghĩa là FBM không ghi dữ liệu xuống được file dữ liệu XML có sẵn trong thư mục Program Files của hệ thống. Các khắc phục là bạn sẽ tạo ra một file dữ liệu XML ở ổ đĩa không phải hệ thống mà FBM có thể ghi dữ liệu xuống ở mục cấu hình dữ liệu.

Thân ái, quanly.