Giao diện phần mềm trong hệ thống iClick có thể bị lỗi khi bạn để tỉ lệ màn hình khác với tiêu chuẩn hoặc cỡ chữ hiện thị bị phóng to.

Một ví dụ giao diện trên phần mềm chốt đơn Livestream Pro bị lỗi.

Hướng dẫn bên dưới được thực hiện trên Windows 10, các bản win khác cũng làm tương tự.

Như vậy để khắc phục tình trạng này trước hết hãy thử chuyển tỉ lệ scale màn hình về tiêu chuẩn (Recommended).

Trên màn hình click chuột phải chọn Display settings.

Scale and layout chọn 100%.

Sau đó tắt mở lại phần mềm xem được chưa. Nếu vẫn chưa được thì cần kiểm tra xem tỉ lệ phóng to chữ đang là bao nhiêu, nếu >100% thì đặt về 100% - cách làm như sau:

Vào Start > gõ Ease of Access display settings.

Kéo tỉ lệ phóng to chữ về 100% (tức là không phóng to). Sau đó bấm Apply.

Chờ đợi cho thay đổi được áp dụng.

Tắt mở lại phần mềm và kiểm tra lại giao diện đã ổn chưa.

Giao diện chuẩn không bị lỗi.

Nếu bạn vẫn không làm được vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công, iClick.