Một số thành viên tự đóng phí iClick từ số dư tài khoản (nạp từ thẻ cào điện thoại hoặc chuyển khoản ngân hàng) nhưng lại không được, không tìm thấy giao diện chọn cấp độ, số tháng, ...

Không tìm thấy giao diện chọn gói, tháng, ... khi đóng phí/gia hạn từ số dư tài khoản.

Đây là tình trạng bị vỡ giao diện trên một số máy tính có độ phân giải cao mà chọn phóng to chữ, giao diện. Cách khắc phục là chỉnh lại tỉ lệ cân bằng 100% cụ thể như sau.

Click phải lên trên Desktop chọn Display settings.

Chọn lại tỉ lệ scale của giao diện là 100%.

Sign out hoặc khởi động lại máy tính.

Sau bước làm này giao diện có thể bị thu nhỏ lại nhưng các phần mềm của iClick không bị vỡ, mất giao diện như trước nữa, bạn vào lại mục đóng phí sẽ hiện đầy đủ các ô để lựa chọn:

Giao diện đóng phí đã hiện đúng và đầy đủ.

Cần hỗ trợ thêm vui lòng liên hệ chúng tôi.

Trân trọng, iClick.