Ẩn bình luận để tránh bị cướp khách hàng

Người bán hàng livestream thường gặp tình trạng ĐỐI THỦ xem livestream của mình và lấy bình luận, SĐT người mua hàng: đây có thể coi là hành vi ĐÁNH CẮP khách hàng.

Để ngăn chặn tình trạng trên người phát livestream đã xoá ngay livestream sau khi live xong nhưng cách này cũng không ổn vì đối thủ vẫn có thể lấy được khi bạn đang phát livestream, ngoài ra còn mất lượng khách hàng mua hàng sau khi phát livestream.

Từ phiên bản 1.1.3.9 của phần mềm Livestream Pro thì bạn có thể sử dụng tính năng ẩn bình luận để tránh bị cướp khách hàng. Chỉ admin (quản trị) của fanpage mới nhìn thấy những bình luận ẩn, người khác(đối thủ) không nhìn thấy được và sẽ không lấy được.

Thực tế quá trình ẩn bình luận tránh bị cướp khách hàng.

Tính năng này chỉ áp dụng khi bạn livestream trên fanpage, không áp dụng khi bạn livestream trên trang cá nhân.

Tính năng ẩn bình luận cho phép bạn ẩn:

• Những bình luận mà bạn tự chọn (có thể lọc ra rồi chọn ẩn)
• Ẩn tự động khi có bình luận mới:
  • Ẩn tất cả bình luận mới
  • Ẩn những bình luận có SĐT
  • Ẩn những bình luận có Mã hàng.

Để tính năng được áp dụng thì yêu cầu bạn phải đăng nhập Facebook là admin(quản trị) của Fanpage vì chỉ quản trị mới có quyền ẩn bình luận của mọi người và xem được những bình luận đã ẩn.

Các tính năng và cấu hình của chức năng ẩn bình luận trên fanpage.

Mỗi lần ẩn bình luận sẽ yêu cầu đăng nhập tài khoản admin fanpage:

• Nếu bạn đã đăng nhập lúc lấy bình luận thì sẽ sử dụng facebook đó để ẩn bình luận luôn.
• Nếu bạnh chưa đăng nhập facebook thì Google Chrome sẽ mở lên và yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản facebook quản trị fanpage.
• Nếu bạn đã đăng nhập lúc lấy bình luận nhưng tài khoản đó không phải là admin fanpage thì bạn cần đổi tài khoản facebook.

Đổi tài khoản facebook đã đăng nhập nếu chưa phải là admin fanpage.

Ẩn bình luận tuỳ chọn

Bạn có thể chọn hoặc lọc rồi chọn những dòng bình luận cần ẩn > click chuột phải > Ẩn bình luận tránh bị cướp khách hàng.

Dưới đây là ví dụ ẩn những bình luận có SĐT:

Lọc những bình luận có SĐT.

Bấm Ctrl+A để chọn tất cả.

Click chuột phải > Ẩn bình luận tránh bị cướp khách hàng.

Dưới đây là ví dụ ẩn những bình luận tuỳ chọn:

Kéo chuột ở cột STT để chọn nhiều dòng bình luận cần ẩn.

Click chuột phải > Ẩn bình luận tránh bị cướp khách hàng.

Cài đặt ẩn bình luận tự động

Tính năng ẩn bình luận tự động sẽ tự ẩn bình luận theo cài đặt mà người dùng đã cài đặt sẵn. Tính năng này chỉ được áp dụng khi bạn lấy bình luận của livestream đang phát. Phần mềm lấy được bình luận nào mà thoả mãn điều kiện ẩn thì sẽ ra lệnh ẩn bình luận.

Cài đặt ẩn bình luận tự động.

Cài đặt ẩn bình luận.

• Cài đặt ẩn bình luận theo một trong các lựa chọn: tất cả; bình luận có SĐT; bình luận có Mã Hàng.
• Cài đặt số giây ẩn bình luận kể từ sau khi lấy được bình luận.
• Cài đặt ghi log hoặc không ghi log quá trình ẩn bình luận.

Xem log ẩn bình luận

Quá trình ẩn bình luận được thực hiện trên tiến trình song song với phần mềm và kết quả ẩn được ghi ra file log (*.txt).

Bạn phải bật cho ghi log trong cấu hình ẩn bình luận, thì phần mềm mới ghi log.

Bật ghi log quá trình ẩn bình luận.

Xem Log kết quả ẩn bình luận.

Một file log ẩn bình luận.

--

Cần hỗ trợ thêm về tính năng này vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúc bạn thành công, iClick.