Biểu tượng phần mềm LiveStream Pro bị mất và mở lên báo lỗi LivestreamPro.exe is not a valid Win32 application.

Biểu tượng trên Desktop cũng bị mất.

Lỗi khi mở phần mềm LiveStream Pro.

Lỗi là do file LiveStreamPro.exe bị hỏng. Nguyên nhân hỏng thường chia ra làm hai:

• Quá trình update thất bại, file mới tải chưa hoàn tất
• Nguyên nhân khác

Trong trường hợp update thất bại thì bạn khắc phục như sau:

Vào thư mục cài đặ phần mềm, thường là nằm trong Program Files x86 (C:\Program Files (x86)\iClick\Live Stream Pro) để xóa file LiveStreamPro.exe mới tải về chưa hoàn tất và khôi phục file LiveStreamPro.exe.old cũ bằng cách bỏ phần .old đi. Sau đó tiến hành update lại.

Xóa file lỗi (mới), khôi phục file cũ.

Xóa file LiveStreamPro.exe lỗi.

Khôi phục file LiveStreamPro.exe phiên bản cũ.

Sau khi khôi phục, mở phần mềm LiveStream Pro để update lại.

Nếu quá trình update tiếp tục thất bại, vui lòng liên hệ iClick để được hỗ trợ thêm.

Trong trường hợp file LiveStreamPro.exe lỗi do một nguyên nhân nào đó khác chứ không phải quá trình Update thì bạn liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ khôi phục.

Chúc bạn thành công, iClick.