Phần mềm hỗ trợ bán hàng Livestream đa nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee, Shoplive. Phần mềm quét bình luận, chia sẻ, lưu khách hàng, chốt đơn, in ấn, báo cáo, thống kê, kết nối ĐVGH...
Xem chi tiếtTrong vài ngày qua một số thành viên thông báo gặp lỗi khi lấy bình luận (comment) Facebook khi lấy sử dụng phần mềm Get Comment Facebook và phần mềm Livestream Pro, lỗi cụ thể như sau:
Khi lấy tới vài trăm bình luận thì gặp lỗi, đối với phần mềm Get Comment bị tắt, đối với phần mềm Livestream Pro thì ra thông báo lỗi sau:
Gặp lỗi (500) Internal Server Error: Lỗi từ bên trong máy chủ Facebook mã lỗi 500.
Lỗi xuất hiện trong lúc Facebook ra thông báo siết chặt livestream kể từ sau vụ khủng bố tại New Zealand với những thay đổi sau:
Vì vậy máy chủ Facebook đang cập nhật nên có thể đây là nguyên nhận của sự cố trên.
Cách xử lý tạm thời là bạn có thể thực hiện là đăng xuất tài khoản Facebook hiện tại và đổi sang một tài khoản facebook mới. Lưu ý cách này cũng không phải giải pháp chắc chắn thành công - bạn hãy cố thử những tài khoản facebook mà bạn có.
Đổi tài khoản Facebook trên phần mềm Get Comment Facebook, sau đó bấm LẤY lại và đăng nhập thử một Facebook khác.
Đổi tài khoản Facebook trên phần mềm Livestream Pro, sau đó bấm lẤY BÌNH LUẬN lại và đăng nhập thử một Facebook khác.
Hiện tại cách tốt nhất là chờ đợi đến khi đợt cập nhật này kết thúc.
iClick đang nghiên cứu và sẽ đưa ra những thông báo kịp thời để bạn sớm có thể quay lại sử dụng phần mềm bình thường.
Mong bạn thông cảm vì sự cố ngoài ý muốn này.
Trân trọng, iClick.
Tác giả:
quanly
|
Đăng lúc: 31/03/19 10:46 |
Lần sửa cuối: 31/03/19 10:46 |
Số lượt xem: 20,948