Sàng ngày 20/11/2015 server iClick từ chối kết nối từ các người dùng đến từ mạng Viettel. Nên có khá nhiều thành viên không thể đăng nhập được vào iClick hoặc iClick chạy chậm, đứng hoặc treo. Bạn có thể kiểm tra đường kết nối từ tới server iClick thông qua ping tới địa chỉ sau: 123.30.238.221.

Ping từ mạng Viettel tới server iClick không ổn định, bị rớt gói liên tục và ngày 20/11/2015.

Trong khi ping từ các mạng khác như VNPT, FPT vẫn bình thường.

Sự cố này về phía server iClick, bộ định tuyến từ mạng Viettel đến Server iClick gặp sự cố, trung tâm dữ liệu đặt server đang khắc phục mong các thành viên thông cảm và chờ đợi.

Một lần nữa xin thông báo lỗi này là từ phía server iClick, lỗi xảy ra cho nhiều thành viên sử dụng mạng Viettel. Lỗi không liên quan tới tài khoản của bạn, máy tính bạn nên không gỡ đi cài lại iClick. Chỉ cần chờ đợi sau khi sự cố được iClick giải quyết bạn sẽ trở lại sử dụng bình thường.

iClick cũng dùng mạng Viettel nên quanly cũng như các support cũng chung số phận vì vậy hoạt động postforum và hỗ trợ sẽ bị ngưng hoặc hạn chế trong thời gian khắc phục sợ cố này.

Mong thành viên thông cảm chờ đợi, chào thân ái và quyết thắng, quanly.