Email thông báo tài khoản bạn đã bị khóa bởi tỉ lệ Bounce rate quá cao.
Send test email trong Amazon SES báo account bị tạm khóa (Suspended)
Tài khoản Amazon SES của bạn bị tạm khóa, bạn có thể đăng nhập và sử dụng tất cả các dịch vụ còn lại của Amazon bình thường, bạn vẫn đăng nhập được mục Amazon SES nhưng tinh năng gởi của bạn đã bị khóa.
Bounce rate là tỉ lệ số không gởi được so với tổng số email, nguyên nhân chủ yếu là do email đó đã chết hoặc không thể nhận email thông qua dịch vụ SES của Amazon (email rác). Nếu bạn đăng nhập vào sender email bạn kiểm tra INBOX hoặc SPAM bạn sẽ thấy một số lượng lớn email hỏng mà Amazon báo về.
Danh sách email Amazon không gởi được báo về cho sender email.
Chi tiết một email thông báo không gởi được của Amazon.
Tỉ lệ bounce rate càng cao thì bạn sẽ dễ bị khóa, thông thường Amazon chi chấp nhận tỉ lệ Bounce rate dưới 5%
Đơn giản để tỉ lệ Bounce rate thấp thì danh sách email mà bạn gởi phải tỉ lệ sống cao, phải có người sử dụng. Để đảm bảo được điều này thì nguồn mail đó phải chính chủ như danh sách khách hàng của bạn hoặc danh sách thành viên website bạn đang quản lý. Nếu quét từ internet phải quét từ những trang uy tín, nguồn mail chất lượng và nhất định phải sàn lọc, check email còn sống hay đã chết trước khi đưa vào danh sách gởi chính thức. Nếu thu mua thì phải thu mua từ nguồn chất lượng và phải sàn lọc và check trước khi sử dụng để gởi.
Khi bạn đã nhận email có nghĩa bạn đã bị khóa. Amazon có đưa ra giải pháp là giải thích lý do dẫn đến tỉ lệ Bounce rate của bạn lại cao. Nếu cách giải thích bạn hợp tình hợp lý thì Amazon sẽ mở trở lại tài khoản của bạn. Cách làm như sau:
Sau đây là một mẫu email gởi để xin xem xét:
Hello, I have an mail list of my users. But in this campaign, I did not verify that die emails because I have not enough of time, it’s an importan notification to all my users. Next time, I will verify carefully all my user email addresses before any future campaign.
1) What you believe caused your bounce problem. (Bạn nghĩ rằng nguyên nhân nào dẫn đến tỷ lệ Bounce rate cao này.) => trả lời bằng tiếng anh.
2) The changes you have put in place to fix the problem. (Not changes that you plan to make. Please actually make the changes before emailing us.) (Bạn sẽ làm gì để giải quyết vấn đề này) => trả lời bằng tiếng anh.
3) The method you use to track your bounces. (Bạn theo dõi tỷ lệ Bounce rate của mình như thế nào) => trả lời bằng tiếng anh
4) How you ensure the email addresses of new recipients are valid prior to sending to them via Amazon SES. (Bạn sẽ làm cách nào để chắc rằng những email bạn gửi đi không phải email chết khi gửi qua Amazon SES) => trả lời bằng tiếng anh
5) Why the changes you made will prevent the problem from happening again.(Tại sao những thay đổi của bạn sẽ ngăn chặn việc này xảy ra lần nữa) => trả lời bằng tiếng anh
Thank you for your consideration!
Đây là email mà amazon thông báo cho phép tài khoản Amazon SES của bạn hoạt động trở lại sau vài tiếng hoặc 1,2 ngày.
Nếu được chấp nhận cho mở lại thì phải áp dụng ngay những biên pháp phòng tránh chứ nếu bị khóa một lần nữa thì rất khó để lấy lại.
Xem thêm:
>> Những trường hợp bị khóa tài khoản Amazon SES.
Thân ái, quanly.
Tác giả:
quanly
|
Đăng lúc: 13/05/16 15:33 |
Lần sửa cuối: 13/05/16 15:33 |
Số lượt xem: 9,819