Phiên bản 1.0.3.8 phần mềm Telesale có những thay đổi và cập nhật sau:

• Cải thiện tính năng nhập danh sách khách hàng từ file Excel.
• Bổ sung thêm các trường dữ liệu vào Thống kê chi tiết chiến dịch và thống kê cuộc gọi.
• Cho phép định dạng bảng danh sách khách hàng Thống kê khách hàng, Thống kê chi tiết chiến dịch, thống kê cuộc gọi.
• Lên lịch gọi từ một danh sách số điện thoại.
• Và một số sửa lỗi thay đổi khác.

Dưới đây là chi tiết những thay đổi ở trên

Cải thiện tính năng nhập danh sách khách hàng từ file Excel

Khi bạn nhập danh sách khách hàng từ file Excel từ phiên bản này trở đi sẽ được hỗ trợ thêm:

• Làm đẹp số điện thoại theo chuẩn Việt Nam.
  • Bỏ ký tự không phải số
  • Chuyển đầu +84 thành 0
  • Tự động thêm số 0 vào đầu nếu thiếu.
• Xem giới hạn số ký tự tối đa cho trường dữ liệu dạng chuỗi.
• Kiểm lỗi chi tiết trước khi nhập để tránh trường hợp gặp lỗi trong quá trình nhập.

Cải tiến tính năng nhập khách hàng từ file excel.

Bổ sung thêm các trường dữ liệu vào thống kê chi tiết chiến dịch và thống kê cuộc gọi.

Một số trường dữ liệu cơ bản của khách hàng được bổ sung vào thống kê chi tiết chiến dịch và thống kê cuộc gọi cụ thể như sau:

• Tên công ty
• Địa chỉ
• Ngày sinh
• Giới tính
• Mã số thuế
• Ghi chú khách hàng
• Email
• Website.

Các cột mới được bổ sung.

Bạn có thể tùy chọn ẩn hiện những trường dữ liệu trong bảng tùy ý bằng cách định dạng danh sách cột.

Định dạng danh sách cột trong bảng

Phiên bản này cũng cho phép người dùng tự định dạng danh sách các cuộc trong các bảng sau:

• Bảng danh sách khách hàng
• Bảng thống kê chi tiết chiến dịch
• Bảng thống kê cuộc gọi
• Bảng thống kê khách hàng.

Các tác vụ định dạng danh sách bao gồm:

• Ẩn hiện các cột
• Sắp xếp thứ tự các cột
• Tô màu nền cho chữ
• Chọn font chữ, định dạng kiểu chữ
• Chọn độ rộng của các cột.

Nút định dạng cột ở các bảng.

Định dạng cột.

Tính năng này giúp cho người dùng tùy biến các trường dữ liệu mình mong muốn, định dạng này sẽ được lưu trữ thành file, bạn có thể định dạng lại hoặc quay trở lại định dạng mặc định ban đầu.

Lên lịch gọi từ một danh sách SĐT

Quá trình chọn khách hàng lên lịch gọi cho nhân viên có thể thực hiện bằng cách nhập vào một danh sách SĐT. Lưu ý danh sách SĐT này đã được lưu thành khách hàng từ trước.

Tính năng này giúp bạn dễ dàng lên lịch gọi cho nhân viên bằng file bên ngoài như file text hoặc excel.

Lên chi tiết chiến dịch từ một danh sách SĐT.

Nhập danh sách SĐT mỗi số một dòng.

Lưu ý trong cùng một chiến dịch một số điện thoại của một khách hàng chỉ được lên lịch một lần duy nhất.

Ngoài ra trong phiên bản này chúng tôi còn sửa một số lỗi gặp phải ở phiên bản cũ.

Bạn chỉ cần bấm update và xác nhận quá trình update để nâng cấp lên phiên bản mới hoặc bạn cũng có thể gỡ phần mềm ra sau đó tải gói cài đặt và cài đặt lại.

Không nâng cấp được hoặc cần hỗ trợ gì thêm vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúc bạn thành công.