Trong phần mềm Telesale bạn có thể nhập dữ liệu từ file Excel như dữ liệu khách hàng. Đối với trường hợp nhập dữ liệu từ file Excel thì phần mềm không kiểm tra độ dài tối đa của dữ liệu dạng chuỗi (Text), vì vậy bạn cần chú ý độ dài tối đa của các trường dữ liệu dạng chuỗi, nếu dữ liệu bạn vượt quá giới hạn tối đa độ dài dạng chuỗi thì phần mềm sẽ báo lỗi.

Ví dụ một mẫu SĐT dài quá 20 ký tự.

Gặp lỗi: String or binary data would be truncated.

Dưới đây chúng tôi sẽ công bố độ dài tối đa của một số dữ liệu dạng chuỗi bạn cần lưu ý:

Dữ liệu khách hàng

• Tên khách hàng dài tối đa 150 ký tự.
• Tên công ty dài tối đa 250 ký tự.
• Địa chỉ dài tối đa 250 ký kí tự.
• Mã số thuế dài tối đa 15 ký tự.
• Email dài tối đa 100 ký tự.
• Website dài tối đa 100 ký tự.
• Ghi chú dài tối đa 250 ký tự.
• Trường dữ liệu bổ sung dạng chuỗi dài tối đa 250 ký tự.

Dữ liệu số điện thoại

• Số điện thoại dài tối đa 20 ký tự
• Ghi chú dài tối đa 100 ký tự.

Dữ liệu cuộc gọi

• Ghi chú dài tối đa 350 ký tự.
• Đường dẫn file ghi âm dài tối đa 200 ký tự.
• Nội dung tin nhắn dài tối đa 500 ký tự.

Bạn nên kiểm tra dữ liệu file Excel trước khi nhập để tránh bị báo lỗi: String or binary data would be truncated khi một dữ liệu nào đó vượt quá độ dài cho phép.

Bạn cũng phải chọn đúng cột Excel tương ứng với trường dữ liệu, tránh trường hợp chọn nhầm ví dụ như nhập cột địa chỉ vào dữ liệu tên khách hàng thì sẽ gặp trường hợp vượt quá độ dài tối đa.

Những giới hạn tối đa độ dài trên có thể thay đổi trong tương lai vì vậy bạn cần xem lại bài viết này khi có thay đổi.

Cần hỗ trợ thêm vui lòng liên hệ chúng tôi.