Lưu khách hàng từ bình luận

Lưu người bình luận thành khách hàng để sau này cứ người đó bình luận sẽ được phần mềm thể hiện là khách hàng đã lưu và bạn dễ dàng truy xuất xem thông tin về khách hàng đó như:

• Số điện thoại đã lưu
• Địa chỉ đã lưu
• Tất cả thông tin về khách hàng đó
• Các đơn hàng đã mua
• Các đơn hàng đã hủy
• Tổng doanh số
• Các lần bình luận
• Các lần share
• ...

Do đó thông tin khách hàng bạn chỉ cần xin một lần sau này nếu có thay đổi chỉ cần cập nhật thêm.

Lưu khách hàng là một thao tác cơ bản bạn phải thực hiện thường xuyên, phần mềm Live Stream Pro hỗ trợ bạn rất nhiều cách để lưu khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Phân biệt khách hàng đã lưu và chưa lưu: Tick xanh: đã lưu ; Tích đỏ: chưa lưu.

Có các dữ liệu từ mục phân tích nội dung bình luận được lưu thành thông tin khách hàng:

• Số Điện Thoại
• Địa Chỉ
• Tên Khách Hàng (Họ và Tên)
• UID
• Tên Facebook
• Profile Facebook
• Link Facebook
• Ảnh đại diện

SĐT, Tên Khách Hàng, Địa chỉ là những thông tin sẽ được lưu thành thông tin khách hàng.

Các cách lưu người bình luận thành khách hàng

Bấm vào dấu tích đỏ để lưu khách hàng

Đây là cách cơ bản nhất, ưu điểm là sẽ hiện lên cửa sổ điền thông tin khách hàng đầy đủ để lưu khách hàng, nhược điểm là cần nhiều bước.

Bấm vào dấu Tích đỏ: để mở cửa số thêm khách hàng.

Cửa sổ thêm khách hàng, bạn bổ sung thông tin (nếu có) xong bấm THÊM hoặc F2.

Double click vào Ảnh đại diện để lưu khách hàng

Đây là cách nhanh nhất chỉ với một cú double click thì người bình luận sẽ thành khách hàng.

Đối với khách hàng chưa lưu (tích đỏ) khi double click vào ảnh đại diện thì người đó đó sẽ được lưu thành khách hàng. Còn đối với khách đã được lưu khi double click vào ảnh đại diện sẽ mở danh sách mặt hàng đã bán cho khách hàng đó trong livestream đó.

Double click vào ảnh đại diện để lưu khách hàng nếu chưa lưu.

Lưu khách hàng kèm khi in nhãn đặt hàng

Khi bạn in nhãn đặt hàng nếu người bình luận chưa lưu thì người bình luận sẽ được lưu thành khách hàng trước sau đó mới in nhãn đặt hàng. In nhãn đặt hàng có hai cách: Double vào tên người bình luận và chọn in nhãn đặt hàng trong menu chuột phải.

In nhãn đặt hàng cũng là cách lưu khách hàng vì chỉ in nhãn đặt hàng được khi khách hàng đó đã được lưu.

Lưu khách hàng khi tạo đơn hàng, chốt đơn hàng

Nguyên tắc là phần mềm chỉ tạo/chốt được đơn hàng khi người bình luận đã là khách hàng vì vậy phần mềm hỗ trợ tự lưu khách hàng luôn khi tạo đơn hàng hoặc chốt đơn hàng. Vì vậy tạo/chốt đơn hàng cũng là một cách lưu khách hàng. Các cách tạo/chốt đơn hàng:

• Bấm nút đơn hàng màu đỏ để chốt
• Bấm nút đặt hàng
• Bấm nút CHỐT khi có mã hàng
• Chốt đơn tự động

Tổng kết

Trên đây là các cách để lưu người bình luận thành khách hàng, có khách hàng bạn sẽ dễ quản lý hơn, không cần xin thêm thông tin mỗi khi người đó mua hàng vì đã có thông tin khách hàng rồi.

Sau khi lưu khách hàng bạn cần bổ sung thêm thông tin thì xem hướng dẫn bổ sung SĐT, Địa Chỉ, Tên Khách Hàng vào thông tin khách hàng đã lưu:

>> Xêm thêm hướng dẫn quản lý khách hàng.

>> Xem đầy đủ hướng dẫn sử dụng phần mềm Live Stream Pro.

Cần hỗ trợ thêm về phần mềm Live Stream Pro vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúc bạn bán được nhiều đơn hàng.