Đối với phần mềm chốt đơn Livestream Pro chúng tôi hỗ trợ đặc biệt hơn những phần mềm khác.

Phần mềm chốt đơn Livestream Pro.

Cụ thể như sau:

Các bước hỗ trợ đối với khách hàng mới:

1. Hỗ trợ cài đặt
2. Hướng dẫn sử dụng

Nếu bạn là người dùng mới thì sẽ có 05 ngày để trải nghiệm dùng thử. Hết 05 ngày nếu thấy phần mềm hiệu quả thì tiến hành mua Cấp 4 để sử dụng phần mềm này.

Trong thời gian dùng thử chúng tôi vẫn hướng dẫn sử dụng để bạn nắm bắt và áp dụng phần mềm cho công việc bán hàng của bạn.

Các thức hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng nếu bạn là một khách mới:

• Kết bạn Zalo (số 0909826364 hoặc số 0986604337)
• Gửi Teamviewer và Ultraviewer qua Zalo
• Nhân viên của iClick sẽ kết nối Teamviewer hoặc Ultraviewer tiến hành cài đặt phần mềm
• Sau khi cài đặt xong, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đăng ký thành viên, đăng ký dùng thử và xem video hướng dẫn cơ bản nhất.
• Xong xuôi, nhân viên sẽ gọi điện Zalo và kết nối hướng dẫn trực tiếp qua Teamviewer hoặc Ultraviewer.

Kết bạn Zalo (0909826364) để được hỗ trợ cài đặt và sử dụng phần mềm.

Gửi Teamviewer hoặc Ultraviewer qua Zalo.

Trong quá trình sử dụng (hoặc bạn là một khách hàng cũ - đang sử dụng phần mềm) cần yêu cầu hỗ trợ thì chỉ cần gửi Teamviewer hoặc Ultraviewer qua Zalo của nhân viên iClick.

Thời gian hỗ trợ theo giờ hành chính công bố trên website (09h00 -12h ; 13h30 - 17h30 từ T2 - T6), ngoài giờ hành chính chỉ hỗ trợ những sự cố gấp nếu hỗ trợ viên có đang ngồi máy tính.

Chúng tôi chỉ hỗ trợ online (Gọi Zalo và điều khiển máy tính qua teamviewer hoặc Ultraviewer) chứ không đến Shop hỗ trợ trực tiếp. Việc hỗ trợ online rất nhanh chóng và ngay lập tức và cũng không kém hiệu quả so với hỗ trợ trực tiếp là bao - vì vậy bạn có thể an tâm.

Nếu bạn không biết hai phần mềm điều khiển từ xa: Teamviewer hoặc Ultraviewer - Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn cài đặt từng bước một trong hai phần mềm này thông qua Zalo.

Xem đầy dủ thông tin liên hệ.

Chúc Shop ra được nhiều đơn, iClick.