Khi bạn cài đặt một trong những công cụ của iClick từ bản setup gặp lỗi như sau:

Cài đặt phần mềm Get Comment Facebook iClick thì gặp lỗi này ngay bước đầu tiên cài đặt.

- Lỗi khi cài đặt: There is a problem with this Windows Installer package. A DLL required for this install to compelte could not be run. Contact your support personnel or package vendeor.

- Tạm dịch: Có lỗi trong bản cài đặt của gói cài đặt trên hệ điều hành Windows này. Một trong như thư viện (file dll) cần thiết không thể chạy. Vui lòng liên hệ với hỗ trợ viên hoặc nhà cung cấp gói cài đặt này.

Một lỗi khá chung chung. Nhưng bạn thử làm theo cách sau: Mở gói cài đặt với quyền administrator có khi bạn sẽ khắc phục được sự cố trên.

Chạy gói cài đặt với quyền Administator (Run as administrator).

Bấm Yes để xác nhận.

Quá trình cài đặt có thể chạy và hoàn tất.

Một cách khác để bạn có thể sử dụng các công cụ iClick mà không cần cài đặt là copy nguyên thư mục từ một máy cài đặt được về máy mình để sử dụng bình thường.

Nếu thực hiện bằng các cách trên vẫn không cài đặt được vui lòng liên hệ iClick để được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công. iClick.