Chốt đơn bằng cách chọn nhãn và viết ghi chú

Để sử dụng đầy đủ các tính năng về đơn hàng thì bạn nên chốt đơn ngay trên phần mềm LiveStream Pro. Hiện tại phần mềm hỗ trợ 3 cách chốt đơn (có ra đơn hàng):

• Bấm nút ĐẶT hàng
• Bấm nút CHỐT
• Chốt tự động (Auto Chốt)

Ba cách chốt ra đơn hàng trên phần mềm livestream pro.

Mỗi cách chốt trên đều ra đơn hàng, có đơn hàng rôi bạn tiến hành cách bước tiếp theo như: gộp đơn, gọi điện chốt đơn, giao hàng, ... với những đơn hàng này hoặc xem thống kê báo cáo về đơn hàng, mặt hàng đã bán.

Nhưng để chốt ra đơn hàng bạn cần khai báo mặt hàng, khách hàng, cài đặt danh sách mã hàng bán trong lần livestream và cài đăt biểu thức bắt giá trị từ nội dung bình luận (regex)... Nếu những khai báo và cài đặt này bạn thấy rườm rà và mất thời gian bạn có thể ứng dụng: chốt đơn đơn giản, nhanh chóng bằng ghi chú và nhãn bình luận.

Chốt đơn bằng ghi chú và nhãn bình luận là đơn giản hóa quá trình chốt hàng thành hai tác vụ trên bình luận:

• Đặt nhãn bình luận
• Viết ghi chú cho bình luận

Sau đó bạn trích lọc những bình luận được chốt bằng nhãn và ghi chú từ danh sách bình luận, xuất excel hoặc in ra để xử lý tiếp. Lưu ý cách làm này đơn giản, tiện lợi nhưng không được khuyên dùng vì bạn không thể tiến hành tiếp những tác vụ sau khi chốt đơn trên phần mềm cũng như không thể xem thống kê, báo cáo.

So sách cách chốt hàng ra đơn và cách chốt hàng bằng chọn nhãn và viết ghi chú.

Đặt nhãn cho bình luận

Bạn có thể soạn một số nhãn và gán một nhãn cho bình luận. Cách làm này giúp bạn đánh dấu bình luận đó thuộc dạng nào - bạn có thể ứng dụng cách này để đánh dấu bình luận đó được chốt. Vậy bạn chỉ cần tạo ra nhãn CHỐT (nếu chưa có) và chọn nhãn này cho những bình luận có mua hàng.

Quản lý nhãn bình luận.

Tạo nhãn CHỐT.

Để gán nhãn cho một bình luận bạn chỉ cần double-click vào ô nhãn bình luận, sau đó chọn nhãn phù hợp.

Double-click vào ô nhãn bình luận rồi chọn nhãn

Đặt nhãn cho các bình luận, đặt nhãn CHỐT cho những bình luận mua hàng.

Để tìm lọc bình luận theo nhãn ta chọn trong thanh xổ lọc nhãn bình luận hoặc gõ từ khóa tìm kiếm trong ô tìm kiếm.

Lọc những bình luận được đánh dấu nhãn chốt bằng cách xổ chọn nhãn bình luận.

Lọc những bình luận được đánh dấu nhẫn chốt bằng cách gõ từ khóa 'chốt'.

Như vậy với nhãn bình luận ta có thể đánh dấu CHỐT cho những bình luận mua hàng - đây cũng coi là một cách chốt hàng. Sau khi đã chốt bằng cách này, ta cần lọc theo nhãn và xuất excel hoặc in ra để nhân viên tiến hành gọi điện xác nhận.

Ngoài ra để chốt nhiều thông tin hơn như: size, màu, giá, cân nặng, chiều cao, ... bạn có thể ghi chú thêm vào cột ghi chú.

Viết ghi chú cho bình luận

Bạn có thể viết bất kỳ nội dung gì cho một bình luận như ghi các thông tin hỗ trợ chốt hàng như: size, màu, giá, cân nặng, chiều cao, ... Nội dung ghi chú này sẽ được lưu theo bình luận đó.

Để viết ghi chú cho một bình luận bạn double-click vào ô ghi chú.

Double-click vào ô ghi chú để viết ghi chú cho bình luận đó.

Nội dung ghi chú cho từng bình luận.

Để tìm lọc ghi chú bạn chọn tìm theo trường ghi chú sau đó gõ từ khóa cần tìm kiếm.

Tìm lọc nội dung ghi chú theo từ khóa.

Tổng kết

Như vậy với cách chọn nhãn cho bình luận và viết ghi chú cho từng bình luận bạn có thể CHỐT hàng một cách đơn giản và nhanh chóng.

Chốt hàng bằng chọn nhãn và viết ghi chú cho bình luận.

Bạn có thể ứng dụng cách chốt này trong thời gian đầu làm quen phần mềm Livestream Pro, khi đã thành thạo hãy sử dụng tính năng chốt ra đơn hàng của phần mềm.

Cần hỗ trợ thêm về cách chốt đơn này hay hướng dẫn sử dụng phần mềm Livestream Pro vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúc bạn chốt được nhiều đơn hàng, iClick.