Phần mềm hỗ trợ bán hàng Livestream đa nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee, Shoplive. Phần mềm quét bình luận, chia sẻ, lưu khách hàng, chốt đơn, in ấn, báo cáo, thống kê, kết nối ĐVGH...
Xem chi tiết
Trạng thái đơn hàng thể hiện tình trạng hiện tại của đơn hàng, đơn hàng đang ở giải đoạn nào trong quy trình bán hàng với phần mềm Livestream Pro.
Quản lý trạng thái đơn hàng.
Mặc định phần mềm Livestream Pro có những trạng thái đơn hàng sau:
Các trạng thái mặc định của đơn hàng.
Các trạng thái đơn hàng.
Người dùng có thể tự quản lý trạng thái đơn hàng: sửa tên, thêm, bớt trạng thái. Nhưng cách đặt trạng thái đơn hàng phải phù hợp với quy trình bán hàng với phần mềm LiveStream Pro.
TT | Tác vụ | Thực hiện lúc | Trạng thái ĐH trước | Trạng thái ĐH sau |
1/ | Chốt đơn từ bình luận | Lấy bình luận từng livestream, thường thực hiện lúc đang livestream. | - | VỪA TẠO |
2/ | Gộp đơn, gọi điện chốt đơn, gom hàng | Tổng hợp các đơn hàng từ nhiều livestream, gọi điện chốt đơn, gom hàng, đóng gói. | VỪA TẠO | ĐÃ CHỐT |
3/ | Giao hàng, ship hàng | Submit đơn hàng lên đơn vị giao hàng, chuyển hàng cho bưu tá. | ĐÃ CHỐT | ĐÃ GIAO |
4/ | Ghi nhận tình trạng giao hàng | Ghi nhận đơn hàng bị trả lại, còn đơn hàng đã giao thành công thì xem như là ĐÃ GIAO. | ĐÃ GIAO | BỊ TRẢ LẠI |
Ví dụ về tác vụ làm thay đổi trạng thái đơn hàng.
Ngoài ra trạng thái đơn hàng còn quyết định về thống kê về doanh số, doanh thu như sau:
Trạng thái đơn hàng được thể hiện bằng: tên trạng thái, màu sắc để bạn dễ dàng nhận biết.
Thông tin về một trạng thái đơn hàng.
Bạn có thể chuyển trạng thái đơn hàng trong các tác vụ sau:
Để thay đổi trạng thái của một đơn hàng bạn chỉ cần double-click vào ô hiển thị trạng thái đơn hàng.
Double-click vào ô trạng thái đơn hàng để thay đổi.
Bấm chọn trạng thái mới.
Để thay đổi trạng thái đơn hàng của nhiều đơn hàng thì bạn cho những đơn hàng cần thay đổi trạng thái > Click chột phải > chọn Chuyển trạng thái.
Thay đổi trạng thái nhiều đơn hàng.
>> Xem hướng dẫn đầy đủ về phần mềm Livestream Pro.
>> Xem thêm tác vụ gộp đơn, gọi điện chốt đơn.
>> Xem thêm quy trình bán hàng với phần mềm Livestream Pro.
Cần hỗ trợ thêm vui lòng liên hệ iClick.
Chúc bạn chốt được nhiều đơn hàng, iClick.
Tác giả: quanly | Đăng lúc: 20/08/18 16:02 | Lần sửa cuối: 20/08/18 16:02 | Số lượt xem: 5,372