Kết nối với điện thoại chốt đơn

Phần mềm Livestream Pro có tính năng kết nối với điện thoại Android để thực hiện cuộc gọi và nhắn tin. Tính năng này giúp bạn gọi ngay cho khách hàng mà không cần phải bấm lại số trên điện thoại: vừa nhanh, vừa chính xác.

Gọi điện thoại chốt đơn.

Lưu ý phần mềm hiện tại chỉ hỗ trợ kết nối với điện thoại smart phone Android. "Cục gạch" và iPhone thì không kết nối được.

Kết nối thông qua mạng wifi cho nên điện thoại và máy tính mở phần mềm LiveStream Pro phải chung một mạng.

Máy tính và điện thoại chung một mạng để kết nối.

Để thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin bạn chỉ cần nhấp hoặc double click vào SĐT hiện thị trên phần mềm.

Double-click lên SĐT để thực hiện cuộc gọi.

Với tính năng này hỗ trợ bạn gọi điện để chốt đơn, xin địa chỉ, xác nhận đơn hàng ... nhanh chóng và tiện lợi.

Hướng dẫn kết nối với điện thoại Android

Để thực hiện được cuộc gọi hay nhắn tin trên phần mềm Livestream pro bạn cần kết nối với điện thoại android, kết nối thường chỉ thực hiện 1 lần và thông tin kết nối sẽ được lưu lại cho những lần sau.

Vào mục Cấu hình.

Mở cấu hình kết nối điện thoại.

Để tiến hành kết nối bạn cần nhập IP điện thoại - IP này lấy từ ứng dụng Mymobkit được cài đặt trên điện thoại.

• Tải ứng dụng myMobkit và cài đặt trên điện thoại Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mymobkit&hl=en.
• Bật ứng dụng myMobkit để lấy IP.

Lấy địa chỉ IP từ ứng dụng Mymobkit.

Nhập IP vào mục kết nối điện thoại trên phần mềm Livestream Pro.

Nhập IP rồi bấm kết nối.

Sau khi kết nối thành công bạn có thể bắt đầu sử dụng các tính năng gọi điện và gửi tin nhắn. Thông tin kết nối này sẽ được lưu lại cho những lần sau.

Gọi điện.

Tính năng gửi tin nhắn.

Chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn

Trong tương lại phần mềm LiveStream Pro sẽ phát triển tính năng chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn điện thoại. Bạn có thể thực hiện các chiến dịch gửi tin nhắn để chăm sóc khách hàng như:

• Gửi tin nhắn chúc mừng ngày lễ, sinh nhật, tri ân.
• Gửi tin nhắn thông báo lần livestream sắp tới.
• Gửi tin nhắn thông báo mặt hàng mới, chương trình giảm giá, sự kiện,...
• Gửi tin nhắn hỏi thăm về tình trạng đơn hàng.
• ...

Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng.

Với tính năng SMS Marketing này sẽ giúp khách hàng tin yêu bạn hơn. Trong thời gian chờ đợi tính năng này bạn có thể sử dụng phần mềm SMS Marketing của chúng tôi để thực hiện những công việc này. Bạn đã mua bản quyền phần mềm Livestream Pro thì mặc nhiên bạn có luôn bản quyền đầy đủ phần mềm SMS Marketing nên hãy trải nghiệm.

Xem hướng dẫn sử dụng đầy đủ phần mềm LiveStream Pro.

Cần hỗ trợ thêm về kết nối điện thoại vui lòng liên hệ chúng tôi.

Chúc bạn bán được nhiều hàng, iClick.